사회복지조사론 2025년 제23회

정답 ③. 조사연구는 사회복지 개입방법의 타당성을 검증하고, 지식과 기술을 제공하며, 프로그램의 지속여부를 판단할 객관적 근거와 클라이언트 욕구에 따른 문제해결 방향을 제시한다. 연구의 목적은 사회복지사의 직관을 강화하는 것이 아니라 직관을 검증·대체하는 과학적·객관적 실천지식을 축적하는 데 있다. 따라서 ③이 옳지 않다.

근거: 조사연구의 필요성과 기능

정답 ②. 과학적 연구는 대표성 있는 표본을 통해 결과를 모집단으로 일반화할 수 있어야 하므로, 모집단의 속성이 반영된 충분한 표본을 조사한 ②가 옳다. 기술연구는 현상을 기술하는 데 목적이 있고 원인설명은 설명연구의 몫이며, 가설을 결과에 맞추어 수정하거나 주관적 판단으로 해석하는 것은 과학적 방법이 아니다. 검증된 인과관계도 단정적 결정론으로 예측해서는 안 된다.

근거: 과학적 연구방법의 특징

정답 ④. 동일한 조사내용을 시점을 달리해 비교하므로 종단조사(ㄱ)이고, 전국 가구 중 일부를 선정하므로 표본조사(ㄴ)이며, 매 조사 때 모집단에서 새로운 표본을 뽑아 변화를 비교하므로 경향조사(ㄹ)이다. 패널조사(ㄷ)는 동일한 개인을 반복 추적하는 조사이므로 이 사례에는 해당하지 않는다. 따라서 ㄱ·ㄴ·ㄹ이며 ④이다.

근거: 조사유형 – 종단조사·경향조사·패널조사

정답 ⑤. 조사는 연구가 필요한 주제를 선정하고(ㄷ), 연구문제에 대한 잠정적 결론으로 가설을 설정한 뒤(ㄴ), 표집방법을 수립하고(ㄱ), 검증된 측정도구로 자료를 수집하여(ㄹ), 분석을 통해 가설의 지지여부를 결정하는(ㅁ) 순서로 진행된다. 따라서 ⑤이다.

근거: 사회복지조사 과정

정답 ④. 유의확률(p)이 유의수준(α)보다 낮으면 영가설을 기각하고 연구가설을 지지하므로 ④가 옳다. 가설검증은 연구가설이 아니라 영가설을 반증하는 간접검증이고, 신뢰수준을 95%에서 99%로 높이면 α가 작아져 제1종 오류 가능성은 낮아진다. 신뢰수준을 낮추면 제1종 오류가 증가하고 제2종 오류는 감소한다.

근거: 통계적 가설검증 – 유의수준과 오류

정답 ⑤. 독립변수는 업무부담, 종속변수는 소진정도이고, 동료와의 친밀도는 독립변수와 종속변수의 관계 강도를 변화시키는 조절변수이다. 따라서 ⑤가 옳다. 매개변수는 독립변수가 종속변수에 영향을 미치는 경로에 놓이는 변수이고, 통제변수는 종속변수에 영향을 줄 수 있는 외생변수를 통제하기 위해 투입하는 변수이다.

근거: 변수의 종류 – 독립·종속·조절변수

정답 ①. 내용타당도는 측정도구의 문항이 측정하려는 개념의 영역을 얼마나 충분히 포괄하는지를 전문가의 판단으로 확인하는 것이다. 판별타당도와 수렴타당도는 구성타당도, 예측타당도와 동시타당도는 준거타당도에 해당한다. 따라서 ①이다.

근거: 측정의 타당도 – 내용타당도

정답 ③. 보가더스 척도는 여러 집단에 대해 친밀한 동아리 구성원, 같은 학교 구성원, 일시적 방문객 등 수용의 정도를 단계적으로 제시하여 사회적 거리감을 측정하는 누적척도이다. 리커트 척도는 동의 정도, 어의적 분화 척도는 반대 형용사 쌍, 서스톤 척도는 문항 간 등간성을 전제로 한 척도이다. 따라서 ③이다.

근거: 보가더스 사회적 거리척도

정답 ④. 신뢰도는 측정값의 일관성·안정성, 타당도는 측정하려는 개념을 제대로 반영하는 정도를 뜻하며, 문항 수가 줄면 신뢰도는 낮아지는 경향이 있다. 신뢰도는 타당도의 필요조건일 뿐 충분조건이 아니어서, 신뢰도가 높아도 측정하려는 개념을 벗어난 것을 일관되게 측정하면 타당도는 낮을 수 있다. 따라서 ④가 옳지 않다.

근거: 측정도구의 신뢰도와 타당도 관계

정답 ①. 조작적 정의는 개념을 관찰·측정 가능한 지표로 규정하는 것이므로 개념적 정의보다 주관적 해석이 개입할 여지가 적다. 개념적 정의로 의미를 규정한 뒤 조작적 정의를 거쳐 측정에 이르는 순서이며, 개념적 정의만으로 변수를 직접 측정할 수는 없다. 조작적 정의는 질적 조사보다 양적 조사에서 더 중요하므로 ①이 옳다.

근거: 개념적 정의와 조작적 정의

정답 ③. 비표본오차는 측정·자료처리·무응답 등에서 생기는 오차로, 조사 규모가 큰 전수조사에서 오히려 크게 나타나므로 '표본조사가 비표본오차가 크다'는 ③은 옳지 않다. 표본오차는 표본조사에만 존재하고 전수조사에서는 모수와 통계치의 구분이 필요하지 않으며, 확률표집은 표집틀이 정확해야 한다. 표본조사는 시간과 비용 면에서 효율적이고 모집단이 클 때 적합하다.

근거: 표본조사와 전수조사 – 표본오차와 비표본오차

정답 ④. 산술평균은 등간·비율수준에서 산출할 수 있으므로 만원 단위 용돈(ㄱ), 연 단위 재학기간(ㄷ), 가출 횟수(ㄹ)가 해당한다. 상·중·하 등급(ㄴ)은 서열수준이어서 평균보다 중앙값이나 최빈값이 적합하다. 따라서 ㄱ·ㄷ·ㄹ이며 ④이다.

근거: 변수의 측정수준과 평균의 적합성

정답 ②. 등록인원 수에 비례하여 난수표로 표본을 뽑은 것은 비례배분 층화표집으로, 동질적인 층 안에서 표본을 추출하므로 군집표집보다 표집오차를 줄일 수 있다. 각 단계에서 확률표집이 이루어지고 표집틀이 존재하므로 할당표집이나 다단계 군집표집이 아니며, 비례배분을 했으므로 사후 가중치도 필요하지 않다. 따라서 ②가 옳다.

근거: 층화표집과 군집표집

정답 ②. 모집단 구성원 간 편차(이질성)가 클수록 모수를 추정하기 어려우므로 표본의 크기를 늘려야 한다. 추정치가 모수에 근접할 확률은 표본 크기에 비례하고, 표본오차는 표본 크기의 제곱근에 반비례하며, 조사비용·시간과 통계분석방법도 표본의 크기와 관련된다. 따라서 ②가 옳다.

근거: 표본의 크기 결정요인

정답 ④. 하나의 집단을 대상으로 개입 전 여러 차례, 개입 후에도 여러 차례 측정하여 전후를 비교하는 설계는 단순시계열 설계이다. 단일집단 사전사후검사 설계는 개입 전후 각 1회만 측정하고, 솔로몬 4집단 설계는 4개 집단에 사전검사 유무를 달리 적용하며, 비동일비교집단 설계는 통제집단이 필요하다. 따라서 ④이다.

근거: 단순시계열 설계

정답 ①. 온라인 설문은 응답자가 직접 접속해 응답하므로 연구자가 원하는 표적집단을 확인·통제하기가 대면면접보다 어렵다. 인터넷 접근성에 따라 표집이 제한되고 중복응답 통제도 어려우며, 복잡하거나 문항이 많은 설문에는 부적합하다. 다만 비용과 시간은 대면설문보다 절약되므로 ①이 옳다.

근거: 온라인 설문조사의 특성

정답 ⑤. 프로그램 참여를 의식해 평소와 다르게 행동하는 것은 호손효과로, 실험적 처치의 반응효과에 해당하여 외적타당도를 저해하는 요인이다. 실험집단과 통제집단의 소통(오염), 중도탈락(실험대상의 상실), 사전검사 결과에 따른 집단 간 차이(선택), 동일 척도 반복사용에 따른 학습효과(검사효과)는 모두 내적타당도 저해요인이다. 따라서 ⑤가 옳지 않다.

근거: 내적타당도 저해요인

정답 ①. 솔로몬 4집단 설계는 사전검사가 있는 집단과 없는 집단에 각각 실험·통제집단을 두어 4개 집단을 구성하고 사후검사를 반복하므로, 시간·비용과 윤리적 문제 때문에 현장에서 실제 활용하기가 어렵다. 대신 외부사건과 검사효과를 통제할 수 있어 내적·외적타당도가 매우 높은 순수실험설계이다. 따라서 ①이 옳지 않다.

근거: 솔로몬 4집단 설계

정답 ⑤. 참여자를 실험집단과 통제집단에 무작위로 배정하고 종속변수의 변화를 측정한 것은 순수실험설계로, 무작위 배정을 하지 않은 유사실험이나 전실험설계보다 내적타당도와 인과적 추론의 정도가 높다. 무작위 배정으로 두 집단의 동질성을 가정할 수 있으므로 ③은 틀렸고, 정태적 집단비교 설계는 사전검사 없이 사후검사만 비교하는 설계이므로 ④도 아니다. 따라서 ⑤가 옳다.

근거: 순수실험설계와 무작위 배정

정답 ②. 델파이는 전문가의 합의를 도출하기 위해 비대면으로 반복 조사를 실시하고 다양한 아이디어를 수집하는 기법이다. 참여자 간 영향력을 배제하기 위해 익명(기명이 아님)으로 진행하므로 ②가 옳지 않다.

근거: 델파이기법

정답 ②. 양적 연구는 논리실증주의에 기반하여 구조화된 조사표로 변인을 통제·측정하고 일반화를 추구한다. 주관적이며 직관적인 관점에서 접근하는 것은 질적 연구의 특징이므로 ②가 옳지 않다.

근거: 양적 연구방법의 특징

정답 ④. ㄱ의 AB설계는 개입 전 기초선 단계(A)와 개입 단계(B)로 구성되고, ㄴ의 복수기초선설계는 AB설계를 여러 대상·상황·행동에 적용해 동일한 효과가 반복되는지 확인하는 설계이다. ㄷ은 집단 사례라도 구성원의 정보를 평균이나 빈도로 요약하면 단일사례로 취급할 수 있다는 진술로 옳다. ㄹ의 단일사례설계는 통제된 실험이 아니어서 외적타당도가 낮고 일반화에 한계가 있다. 따라서 ㄱ·ㄴ·ㄷ이며 ④이다.

근거: 단일사례설계

정답 ①. 관찰법은 언어적 의사소통이 어렵거나 면접에 비협조적인 대상에게도 적용할 수 있으므로 ①이 옳다. 우편조사는 조사자가 직접 개입하지 않아 편견 배제가 용이하고, 전화면접은 대면면접보다 익명성이 보장되며, 대면면접은 복잡한 질문도 가능하다. 반구조화 면접은 질문의 순서와 문항을 미리 확정하지 않고 융통성 있게 진행하므로 ⑤도 틀렸다.

근거: 자료수집방법의 비교

정답 ③. 서베이 연구는 구조화된 설문으로 다수 사례의 양적 자료를 수집·분석하는 양적 연구방법이다. 근거이론, 참여행동연구, 민속학적 연구, 현상학적 연구는 모두 참여자의 경험과 의미를 해석하는 질적 연구방법이다. 따라서 ③이다.

근거: 질적 연구방법

정답 ②. 내러티브 탐구는 참여자와의 면담과 상호작용을 통해 1차 자료를 구성하므로 비관여적·비반응성 연구로 볼 수 없어 ②가 옳지 않다. 내용분석은 기존의 2차 자료를 분석하고 다수 사례를 다룰 수 있으며, 내러티브 탐구는 소수 사례의 과정과 맥락에 접근하므로 ①·③·④는 타당하다. 두 방법 모두 해석과 구조화 과정에서 연구자의 객관성 유지가 필요하다.

근거: 내용분석과 내러티브 탐구