사회복지실천기술론 2026년 제24회

정답 ④. 모델은 실천과정에서 문제분석, 개입계획, 개입방법 등 구체적인 방법을 제시하는 실천지식으로, 이론을 실천 장면에 적용할 수 있도록 절차와 기법을 구조화한 것이다. 관점은 현상을 바라보는 시각, 이론은 현상을 설명하는 명제의 체계, 패러다임은 그보다 넓은 사고의 틀이다.

근거: 실천지식의 유형(모델·관점·이론·패러다임)

정답 ①. 직면은 클라이언트의 행동과 진술의 불일치, 왜곡된 인식이나 회피를 지적하여 자기성찰과 이해를 촉구하는 기술이다. 클라이언트가 불안정한 상태에 빠지거나 원조관계에 위협이 될 수 있으므로 근거가 충분할 때 신중하게 사용해야 하며, 해결이 필요한 영역을 알려주기만 하면 즉각적인 행동변화가 이루어진다는 설명은 성립하지 않는다.

근거: 직면(confrontation) 기술

정답 ③. 꿈분석은 꿈에 나타난 상징을 통해 무의식에 억압된 미해결 과제와 갈등을 분석하여 클라이언트가 통찰력을 갖도록 하는 정신역동모델의 기법이다. 자유연상은 의식이 아니라 무의식적 감정과 사고를 탐색하고, 해석은 현재의 문제를 과거 경험과 연결해 통찰을 주며, 훈습은 해석으로 얻은 통찰을 반복·확장하는 작업이다.

근거: 정신역동모델의 개입기술(자유연상·꿈분석·해석·훈습)

정답 ③. 아길레라와 메식의 위기개입은 사정-계획-개입-평가의 단계로 진행되며, 개입단계는 정서적 균형의 회복과 인지적 이해, 지지체계의 활용을 통해 과제를 수행하는 데 초점을 둔다. ㄴ 상실 이후 자신의 삶을 객관적으로 이해하도록 돕는 것과 ㄹ 학부모모임 참석을 지지하는 것이 이에 해당한다. ㄱ 자살 생각의 확인은 위험을 사정하는 단계, ㄷ 가족자원의 파악은 자원을 사정하는 단계의 과제이다. 따라서 ㄴ·ㄹ이다.

근거: 아길레라·메식(D. Aguilera & J. Messick)의 위기개입모델

정답 ④. 상담 전 변화에 관한 질문은 상담을 예약한 날부터 상담이 시작되기까지 이미 나타난 변화를 확인하여 클라이언트의 변화 가능성과 동기를 강화하는 기법이다. 기적질문은 문제가 해결된 미래를 상상하게 하고, 예외질문은 문제가 일어나지 않은 때를 찾으며, 대처질문은 어려움 속에서 해온 노력을 확인하고, 관계성 질문은 의미 있는 타인의 관점을 묻는다.

근거: 해결중심모델의 질문기법(기적·예외·대처·관계성·상담 전 변화 질문)

정답 ③. 과제중심모델의 초기단계는 표적문제를 탐색하고 우선순위를 정하며, 서비스 계약을 수립하고 초기 과제를 결정하는 과정이다. 과제이행을 위한 계획은 초기단계 이후 중간단계에서 과제를 실행하고 점검하며 세부 계획을 세우는 과업에 해당한다.

근거: 과제중심모델의 개입과정(초기-중간-종결단계)

정답 ①. 모델링은 다른 사람의 행동을 관찰하고 모방하는 관찰학습을 통해 클라이언트가 새로운 행동을 학습하도록 하는 기법이다. 경험적 학습은 실제 경험과 과제 수행을 통해 학습하는 것이고, 체계적 둔감화는 불안위계와 이완을 결합한 기법, 인지재구조화는 왜곡된 사고를 수정하는 기법, 역설적 의도는 증상을 오히려 의도하게 하여 통제감을 회복하는 기법이다.

근거: 인지행동모델의 개입기법(모델링·체계적 둔감화·역설적 의도)

정답 ④. 인지행동모델은 비합리적인 신념이 정서·행동 문제를 초래한다고 보고, 치료적 동맹과 소크라테스식 문답을 통한 인지 수정, 교육적 접근을 통한 재발방지 역량 강화에 초점을 둔다. 또한 문제 해결에 필요한 기간을 정해 두고 시간제한적으로 개입하는 것이 특징이므로, 시간을 제한하지 않고 개입한다는 설명은 옳지 않다.

근거: 인지행동모델의 특징(시간제한적·교육적 접근·치료적 동맹)

정답 ③. 탐색-기술-환기는 클라이언트가 자신의 상황과 감정을 탐색하고 언어로 기술하며 감정을 환기하도록 도와 문제 인식을 높이는 기술로, 감정을 표출하는 주체는 사회복지사가 아니라 클라이언트이다. 지지하기, 직접적 영향, 인간-상황과의 관계 고찰, 발달적 고찰에 대한 설명은 옳다.

근거: 심리사회모델의 개입기술(탐색-기술-환기·직접적 영향·발달적 고찰)

정답 ③. ㄱ 과제중심모델은 클라이언트가 우선 해결하기 원하는 문제를 표적문제로 삼아 중요하게 다루고, ㄷ 임파워먼트모델은 클라이언트의 잠재력 발휘와 자원연계를 중시하며, ㄹ 위기개입모델은 제한된 시간에 집중적으로 개입하는 단기 개입방법이다. ㄴ 클라이언트중심모델은 과거 경험이 아니라 현재의 경험과 감정, 자기실현 경향에 초점을 둔다. 따라서 ㄱ·ㄷ·ㄹ이다.

근거: 사회복지실천모델 비교(과제중심·클라이언트중심·임파워먼트·위기개입)

정답 ④. ㄱ 전략적 모델의 목표는 증상 제거와 문제해결이지 개인과 가족의 성장이 아니며, ㄴ 구조적 지도는 구조적 모델의 기법으로 다세대 모델은 가계도를 활용한다. ㄷ 경험적 모델은 가족의 성장과 자아실현, 정서적 경험을 중시하므로 증상 제거를 목표로 하지 않는다. ㄹ 구조적 모델이 역기능적 가족구조를 재구조화하고 합류를 기법으로 사용한다는 연결은 옳다. 따라서 ㄱ·ㄴ·ㄷ이다.

근거: 가족치료모델별 개입목표와 기법(전략적·다세대·경험적·구조적)

정답 ②. 추적은 사회복지사가 가족의 의사소통과 행동양식을 따라가며 그대로 유지하도록 권장함으로써 신뢰를 얻고 가족구조를 파악하는 구조적 가족치료의 기법이다. 모방은 가족의 언어와 행동을 닮아가는 것, 합류는 가족체계에 들어가 함께하는 것, 유지는 가족의 긍정적 상호작용을 지지하는 것이다.

근거: 구조적 가족치료의 기법(추적·모방·합류·유지)

정답 ③. 다세대 가족치료에서 삼각관계에 포함된 자녀는 부모의 긴장을 흡수하는 역할을 하면서 오히려 자아분화 수준이 낮아진다. 자아분화는 정신내적 개념이면서 동시에 대인관계적 개념이고, 가족투사과정과 다세대전수과정에 대한 설명은 옳다.

근거: 보웬(M. Bowen)의 다세대 가족치료(자아분화·삼각관계·가족투사과정)

정답 ④. 아버지는 TV에 나온 의사의 말을 근거로 감정을 배제한 채 이성적·논리적으로 철수를 훈계하고 있어 초이성형 의사소통을 보인다. 엄마는 동생만 예쁘다고 표현하면서 철수의 감정은 다루지 않으므로 비난형이나 일치형이 아니고, 철수는 자신의 처지를 호소하고 있어 산만형이나 회유형으로 보기 어렵다.

근거: 사티어(V. Satir)의 의사소통유형(회유형·비난형·초이성형·산만형·일치형)

정답 ①. 생태도는 개인과 환경의 자원·관계를 도식화하는 생태체계 관점의 사정도구로, 특정 가족치료모델에 고유한 기법이 아니다. 가족조각은 경험적 모델, 가계도는 다세대 모델, 순환질문은 밀란의 전략적 모델, 의사소통유형은 사티어의 경험적 모델과 연결된다.

근거: 가족사정도구(생태도·가계도·가족조각)와 가족치료모델의 연결

정답 ⑤. 가족을 하나의 체계로 보는 가족개입모델은 일반체계이론을 바탕으로 발전하였고, 가족생태학은 가족과 환경의 상호작용을, 의사소통이론은 상호작용의 순환적 패턴을, 사회구성주의는 의미의 구성과 해체적 관점을 각각 제공하였다. 따라서 ㄱ·ㄴ·ㄷ·ㄹ이다.

근거: 가족치료의 이론적 기반(일반체계이론·가족생태학·의사소통이론·사회구성주의)

정답 ②. 밀란모델에서는 가족의 응집력을 높이고 치료에 대한 저항을 줄이기 위해 증상이나 문제 행동에 긍정적인 의미를 부여하는 기법을 사용한다. 가장기법은 저항이 있을 때, 예외질문은 해결중심모델에서, 고된체험기법은 경험적 모델에서 주로 활용된다.

근거: 전략적 가족치료(밀란모델)의 기법(긍정적 의미부여·가장·지시)

정답 ⑤. 집단 내 의사소통은 초기에는 사회복지사를 중심으로 이루어지지만, 개입단계 이후에는 집단성원 중심으로 전환되는 것이 바람직하다. 집단규범의 통제 기능, 정화효과, 비자발적 성원에 대한 건설적 직면, 자조집단의 운영 방식에 대한 설명은 옳다.

근거: 집단발달단계에 따른 의사소통 구조의 변화

정답 ⑤. 행동적 집단은 재강화, 조건화, 직접적 과정 등 행동수정의 원리를 적용하여 공포증과 같은 증상의 완화를 목표로 하는 치료집단이다. 표현적·분석적·지지적·교육적 집단은 각각 감정 표현, 무의식의 탐색, 지지의 제공, 정보와 기술의 습득을 목적으로 한다.

근거: 치료집단의 유형(행동적·표현적·분석적·지지적·교육적 집단)

정답 ①. 자기노출의 수준과 내용은 집단의 목표와 집단발달단계에 따라 달라지므로 발달단계와 무관하다는 설명은 옳지 않다. 자기노출은 집단 목표와 관련되어야 하고, 초기단계의 지나친 자기노출은 성원에게 부담을 주어 집단에 부정적 영향을 줄 수 있으므로 개입단계에서 건설적으로 활용하는 것이 바람직하다.

근거: 집단과정 촉진기법(자기노출)

정답 ⑤. ㄱ 집단목표는 지도자와 성원의 토론을 통해 수정될 수 있고, ㄴ 집단목표와 개인목표가 양립하도록 조정해야 하며, ㄷ 목표는 구체적이고 측정가능하며 현실성 있게 시간제한적으로 구성하고, ㄹ 표현되지 않은 욕구까지 고려해야 한다. 따라서 ㄱ·ㄴ·ㄷ·ㄹ이다.

근거: 집단 목표설정의 원칙

정답 ②. ㄴ 초기단계에는 성원의 불안을 감소시키고 신뢰 형성을 도우며, ㄷ 중간단계에는 성원 간 공통점과 차이점을 파악하여 상호작용을 심화시킨다. ㄱ 소시오메트리는 성원 간 관계 구조를 파악하는 사정도구로 초기·중간단계에서 활용되고, ㄹ 집단리더에 대한 실험과 시험은 초기단계의 특징이다. 따라서 ㄴ·ㄷ이다.

근거: 집단발달단계별 사회복지사의 과업

정답 ②. ㄴ 폐쇄집단은 성원의 구성이 고정되어 역할과 규범이 안정적으로 형성되고, ㄹ 성원의 대처능력과 인생경험이 이질적이면 집단의 자원과 상호학습의 폭이 넓어져 자산이 될 수 있다. ㄱ 개방집단은 성원의 입·퇴가 반복되어 응집력이 약하고, ㄷ 아동집단은 집중력과 상호작용의 한계로 성인집단보다 규모를 작게 구성한다. 따라서 ㄴ·ㄹ이다.

근거: 집단구성(개방·폐쇄집단, 이질성, 집단규모)

정답 ②. 문제중심기록은 클라이언트가 주관적으로 서술하는 문제, 사회복지사가 관찰한 객관적 정보, 문제에 대한 견해·해석·사정, 문제해결 방법에 관한 계획을 포함한다. 문제해결에 활용 가능한 자원에 관한 정보는 문제중심기록의 구성요소가 아니다.

근거: 문제중심기록(POR)의 구성요소

정답 ④. 단일사례설계의 가장 기본적인 유형은 기초선(A)과 개입(B)으로 구성된 AB설계이며, ABAB설계는 개입을 철회하고 재적용하여 효과를 더 엄밀하게 검증하는 설계이다. 기초선과 개입단계의 구분을 분명히 하고 표적행동을 반복 측정하는 것은 내적타당도의 위협을 통제하기 위해서이며, ABC설계보다 ABAB설계가 개입의 효과를 명확하게 보여준다.

근거: 단일사례설계(AB·ABAB·ABC설계)